Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Tuinkamer Online, handelsnaam van C.W. Kozijnen, gevestigd aan de Sint Jorisweg 32, 5963 ND Hegelsom, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73981664.
Artikel 1 — Definities
- Opdrachtnemer: Tuinkamer Online, handelsnaam van C.W. Kozijnen.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de levering en, indien overeengekomen, de montage van een tuinkamer, terrasoverkapping, carport of aanverwante producten.
- Werk: het geheel van de te leveren producten en de daarbij overeengekomen werkzaamheden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens en op de situatie zoals die bij het inmeten is aangetroffen. Blijken die gegevens onjuist of onvolledig, dan is opdrachtnemer gerechtigd de prijs aan te passen. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden opdrachtnemer niet.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of op het moment dat opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint. Aanvullingen en wijzigingen zijn pas bindend nadat opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 5 — Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende materiaal- en loonkosten. Wijzigingen in overheidsheffingen worden doorberekend. Bij een overeenkomst met een uitvoeringstermijn langer dan drie maanden is opdrachtnemer gerechtigd aantoonbare kostenstijgingen door te berekenen; opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 — Betaling
Tenzij anders overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: 30% aanbetaling bij het tot stand komen van de overeenkomst en het restant binnen 14 dagen na oplevering. Betaling vindt plaats zonder verrekening of opschorting. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd, vermeerderd met de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 7 — Levertijd en uitvoering
Opgegeven lever- en montagetermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Opdrachtnemer voert het werk uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Opdrachtnemer is gerechtigd het werk geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Artikel 8 — Verplichtingen van opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt ervoor dat:
- de werkplek op het afgesproken tijdstip vrij toegankelijk, leeg en vlak bereikbaar is;
- de ondergrond geschikt en voldoende draagkrachtig is voor de te plaatsen constructie;
- elektriciteit en water kosteloos beschikbaar zijn wanneer dat voor het werk nodig is;
- eventueel benodigde vergunningen tijdig zijn verkregen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken;
- opdrachtnemer tijdig is geïnformeerd over de ligging van leidingen, kabels en andere obstakels in de grond of in de gevel.
Voldoet opdrachtgever hier niet aan, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en vertraging voor zijn rekening. Schade aan niet-gemelde leidingen of kabels komt niet voor rekening van opdrachtnemer.
Artikel 9 — Maatwerk en herroepingsrecht
De producten van opdrachtnemer worden vervaardigd volgens de specificaties van opdrachtgever en zijn daarmee op maat gemaakt. Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte daarom niet van toepassing op deze producten. Voor standaardproducten die niet op maat worden gemaakt, geldt het herroepingsrecht wel; opdrachtgever wordt daar bij het sluiten van de overeenkomst over geïnformeerd.
Artikel 10 — Meerwerk
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen en op verzoek van opdrachtgever of door onvoorziene omstandigheden noodzakelijk blijken, worden als meerwerk in rekening gebracht. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever vooraf over de aard en de kosten van het meerwerk.
Artikel 11 — Oplevering en klachten
Het werk geldt als opgeleverd zodra opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het werk gereed is en opdrachtgever het werk heeft aanvaard, dan wel het werk in gebruik heeft genomen. Zichtbare gebreken meldt opdrachtgever binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk. Niet-zichtbare gebreken meldt opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen reden om oplevering of betaling te weigeren.
Artikel 12 — Garantie
Op de geleverde Aluxe-producten geldt de garantie zoals die door de fabrikant wordt verstrekt. Op de door opdrachtnemer uitgevoerde montage geldt een garantie van 2 jaar na oplevering. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij door opdrachtgever of derden uitgevoerde wijzigingen of reparaties, bij achterstallig onderhoud en bij schade door extreme weersomstandigheden of van buiten komende oorzaken. Normale slijtage en kleurverschillen die inherent zijn aan het materiaal vallen niet onder de garantie.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 14 — Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: extreme weersomstandigheden, staking, transportbelemmeringen, storingen in de levering van materialen, overheidsmaatregelen en het niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 15 — Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever conform het privacybeleid dat op de website is gepubliceerd.
Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.
Versie 31 augustus 2026.